El presente documento contiene los Términos y Condiciones que regulan el acceso y uso de la APP para la gestión de envíos a domicilio de medicamentos (en adelante, “la APP”).
Acceso, registro y uso
El acceso, registro y uso de la APP están sujetos a la firma con el Hospital en el cual Usted está siendo tratado (en adelante, “Hospital”) del acuerdo de adhesión al Programa de Gestión de Envíos de Medicamentos a Domicilio (en adelante “Programa”). El tratamiento de los datos personales que proporcione estará sujeto a la Política de Privacidad del Hospital. Para el acceso y uso de la APP, el Hospital le habrá proporcionado los datos de registro y acceso con los cuales Usted podrá iniciar el uso de la APP. Deberá registrarse en la APP y aceptar los presentes términos y condiciones según se definen éstos a continuación (en adelante «Términos y Condiciones«). El Acceso a la APP implica la aceptación expresa de los Términos y Condiciones.
A los efectos de lo señalado anteriormente, se entiende como Términos y Condiciones todas las condiciones incluidas en este documento, la Política de Privacidad del Hospital y cuantos documentos contractuales Usted haya formalizado y/o formalice durante la duración de su tratamiento/relación con el Hospital y/o los terceros designados por éste.
Operativa del Programa. Una vez que Usted haya firmado el acuerdo de adhesión al Programa con el Hospital, Usted podrá visualizar en la APP las tomas que se le hayan prescrito como parte de su tratamiento. Tenga en cuenta que si Usted no confirma en la APP la fecha de entrega de la medicación, Usted podrá recogerla en la farmacia del Hospital.
Cuando el tratamiento prescrito haya sido detallado por el Farmacéutico del Hospital en la APP se generará automáticamente un código de acceso a la APP que le facilitará el Farmacéutico en el momento de adherirse al Programa. En la APP quedará registro de las administraciones de su tratamiento prescrito y las fechas de envío programadas hasta la finalización del mismo.
Usted deberá proporcionar la información requerida en el acuerdo de adhesión al Programa bajo su exclusivo riesgo y responsabilidad, garantizando la veracidad y actualidad de los datos proporcionados. El Hospital no será responsable de la veracidad de los datos de registro facilitados y se mantendrá indemne de cualquier daño, errores y fallos ocasionados, de cualquier naturaleza, que pueda derivarse de la falta de veracidad y actualidad de los datos registrados.
El Hospital se reserva el derecho a denegar el acceso y/o a suspender automáticamente, sin necesidad de notificación previa a tal efecto, de forma temporal y/o definitiva, el acceso y uso de la APP y la participación en el Programa en caso de que el Hospital considere y/o constate que:
- Los datos de registro facilitados no sean veraces, sean inexactos y/o no estén actualizados.
- El uso del Programa y/o la APP que se está realizando vulnera cualquiera de las previsiones de los presentes Términos y Condiciones y/o cualquier normativa aplicable que sea de aplicación.
- Cualquier uso inadecuado y/o fraudulento de la APP.
Usted será el único responsable del uso adecuado de la APP y que éste se realice en todo momento de conformidad con los Términos y Condiciones. Así mismo, como de mantener la confidencialidad y salvaguarda de toda la información de acceso a la misma (incluidas entre otros, códigos de accesos proporcionados, contraseñas y claves de acceso elegidos, etc.). Usted se compromete a notificar inmediatamente, y en todo caso, en un plazo no superior a 24 horas desde que tenga constancia de este hecho, al Hospital si se percata de cualquier uso no autorizado de su contraseña o cuenta asociada o cualquier sospecha respecto a la vulneración de identidad mediante aviso al Farmacéutico del Hospital o vía email a la dirección de correo electrónico del Hospital. La falta de notificación exonerará al Hospital y a sus subcontratistas y/o colaboradores de implantar las medidas necesarias para evitar accesos no autorizados.
Términos de acceso y uso de la APP. Usted reconoce y acepta que el Hospital le concede una licencia de uso de la APP, no exclusiva, gratuita, intransferible y para uso personal, circunscrita al territorio nacional y durante la duración del Programa. Dicha licencia se concede también en los mismos términos con respecto a las actualizaciones.
Usted reconoce y acepta que el acceso y uso de la APP y la participación en el Programa se efectúa de forma voluntaria y bajo su exclusivo riesgo y responsabilidad.
Usted está obligado y se compromete a utilizar la APP y todos sus contenidos y cualquier elemento que compongan la misma así como cualquier información en el marco del Programa (en adelante, “Contenidos”) de conformidad con la legislación vigente, siguiendo lo dispuesto en los Términos y Condiciones y en cualquier otro aviso o instrucciones puestos en su conocimiento, bien sea por medio de los Términos y Condiciones o de cualquier otro lugar dentro de los Contenidos, así como atendiendo a las normas de convivencia, respeto, moral y buenas costumbres generalmente aceptadas. A tal efecto Usted se obliga a:
(i) No utilizar la APP y los Contenidos con fines o efectos ilícitos y/o fraudulentos.
(ii) No utilizar la APP y los Contenidos con fines lesivos de los derechos e intereses, de cualquier naturaleza, de terceros.
(iii) No utilizar la APP y los Contenidos de forma que vulneren y/o incumplan de cualquier forma los Términos y Condiciones y/o cualquier legislación vigente aplicable. A título enunciativo más no limitativo Usted se obliga a:
- No reproducir, copiar, distribuir, difundir o poner a disposición de terceros el Contenido y cualquier clase de material e información (tales como, entre otros, informaciones, textos, datos, contenidos, mensajes, gráficos, dibujos, archivos de sonido y/o imagen, fotografías, grabaciones, software, logotipos, marcas, iconos, tecnología, fotografías, enlaces, diseño gráfico y códigos fuente) a los que acceda a través de la APP y/o como consecuencia del Programa.
- No transformar o modificar los Contenidos y cualquier clase de material e información a los que acceda a través de la APP y/o como consecuencia del Programa.
- No realizar cualquier tipo de acción u omisión que puedan dañar, inutilizar, sobrecargar, deteriorar o impedir la normal utilización la APP y los Contenidos y el Programa.
- No extraer o reutilizar todo o parte sustancial de los Contenidos.
Gratuidad de la APP. El acceso y uso de la APP es gratuito.
Baja voluntaria del Programa y la APP
Si Usted desea darse de baja del Programa y del uso de la APP, deberá remitir un correo electrónico a la dirección de correo electrónico del HOSPITAL. Una vez recibida su solicitud de baja, el Farmacéutico del Hospital iniciará los trámites para proceder a darle de baja del Programa y, por tanto, cancelar su acceso a la APP.
Propiedad Intelectual e Industrial
Usted reconoce y acepta que todas las marcas, nombres comerciales o signos distintivos de cualquier clase que puedan aparecer en la APP son propiedad de la empresa Safety for Hospital Processes, S.L. U (en adelante, “SHP”) o de terceros que han autorizado su uso, sin que pueda entenderse que el acceso y uso de la APP y/o a los Contenidos le atribuya derecho alguno sobre los mismos, entre otros sobre las citadas marcas, nombres comerciales y/o signos distintivos, y sin que puedan entenderse cedidos al usuario de la APP, ninguno de los derechos de explotación que existen o puedan existir sobre dichos Contenidos.
De igual modo, Usted reconoce y acepta que los Contenidos son propiedad exclusiva de SHP o de terceros que han autorizado su uso, por tanto, le corresponde a SHP o a tales terceros el ejercicio exclusivo de los derechos de explotación de los Contenidos en cualquier forma y, en especial, los derechos de reproducción, distribución, comunicación pública y transformación.
La utilización no autorizada así como la cesión de los derechos de propiedad intelectual o industrial de SHP o de terceros titulares de los mismos, dará lugar a las responsabilidades legalmente establecidas y al resarcimiento de los daños y perjuicios causados.
Quedan, asimismo, reservados a sus titulares todos los derechos de autor de los propios términos y condiciones por las leyes y tratados internacionales de propiedad intelectual. Queda expresamente prohibida su copia, reproducción o difusión, total o parcial, por cualquier medio.
Disponibilidad de la APP
El Hospital y SHP no garantizan la inexistencia de interrupciones o errores en el acceso a la APP y sus Contenidos, aunque desarrollarán sus mejores esfuerzos para, en su caso, evitarlos y subsanarlos.
El Hospital y SHP no serán responsables de los daños o perjuicios de cualquier tipo, producidos como consecuencia de fallos o desconexiones de sistemas y/o redes de terceros, redes de telecomunicaciones e internet que impidan y/o produzcan la suspensión, cancelación o interrupción de la APP.
El Hospital y SHP excluyen, con las limitaciones establecidas en la legislación vigente, cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la falta de disponibilidad, continuidad o calidad del funcionamiento de la APP y de los Contenidos, así como a los derivados del no cumplimiento de la expectativa de utilidad que Usted hubiere podido atribuir al Programa y la APP.
Usted reconoce y acepta que no es responsabilidad del Hospital y de SHP controlar la ausencia de virus, gusanos o cualquier otro elemento dañino que impida el acceso a la APP.
Usted está obligado a contar con las herramientas adecuadas para el acceso y uso de la APP. El Hospital y SHP no se hacen responsables de los posibles errores y daños de seguridad y perjuicios causados derivados como consecuencia de sus terminales de acceso y/o sistemas y redes de terceros.
Enlaces y/o servicios de terceros
Es posible que a través de la APP se pueda acceder a los contenidos y/o servicios proporcionados por terceros. El Hospital no controla, aprueba ni se responsabiliza previamente por el contenido y/o los servicios a los que Usted pueda acceder y/o contratar a través de la APP. Del mismo modo, el Hospital no garantiza la legalidad, fiabilidad, utilidad, veracidad, precisión, exhaustividad y actualización del contenido y los servicios prestados por estos terceros.
Con las restricciones indicadas por las normas vigentes en lo que respecta a los Servicios de la Sociedad de la Información, el Hospital y SHP no serán responsables, ni indirectamente ni subsidiariamente, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza derivados del uso y la contratación de los contenidos y servicios proporcionados por terceros a través de la APP, así como la falta de legalidad, fiabilidad, utilidad, veracidad, precisión, exhaustividad y actualización de las mismas.
Asimismo es posible que a través de la APP se ofrezcan dispositivos técnicos de enlace y herramientas de búsqueda que permiten el acceso a sitios web propiedad de otras entidades (enlaces y/o sitios web vinculados). Usted comprende y acepta que el uso y acceso a los sitios web vinculados se realizará bajo su propio riesgo y responsabilidad y el Hospital y SHP quedan exonerados de cualquier responsabilidad relacionada con la disponibilidad técnica de los sitios web vinculados, la calidad, la fiabilidad, la precisión y/o la veracidad de los servicios, información, artículos y / o contenidos a los que Usted puede acceder en ellos y en sus directorios de búsqueda.
Con las restricciones indicadas por las normas vigentes aplicables en lo que respecta a los Servicios de la Sociedad de la Información, el Hospital y SHP no serán responsables, ni indirectamente ni subsidiariamente, de los daños de cualquier naturaleza que surjan de: a) operación, falta de disponibilidad, inaccesibilidad y falta de continuidad de los sitios web vinculados y/o los directorios de búsqueda disponibles; b) la falta de mantenimiento y actualizaciones del contenido y los servicios contenidos en los sitios web vinculados; c) la falta de calidad, precisión, legalidad y utilidad del contenido y los servicios de los sitios web vinculados.
Protección de datos
De conformidad con lo dispuesto por el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, todos los datos de carácter personal facilitados durante el acceso y participación en el Programa serán tratados de conformidad con lo dispuesto en la Política de Privacidad.
Modificaciones
El Hospital se reserva el derecho a, unilateralmente y sin previa notificación:
a) Realizar los cambios que se consideren adecuados en la APP y el Programa y modificar, eliminar e incluir unilateralmente sin previo aviso nuevos contenidos, así como la forma en que se mostrarán y ubicarán.
b) Modificar los Términos y Condiciones en cualquier momento, en su totalidad o parcialmente. La modificación le será comunicada por escrito y surtirá efectos desde su publicación en la APP. En caso de no estar conforme con las modificaciones introducidas Usted podrá darse de baja del Programa comunicándoselo al Farmacéutico del Hospital.
Conflictos
En el caso de que cualquier disposición o disposiciones contenidas los Términos y Condiciones fueran consideradas nulas o inaplicables, en su totalidad o en parte, por cualquier Juzgado, Tribunal u órgano administrativo competente, dicha nulidad o inaplicación no afectará al resto condiciones aplicables en virtud de los servicios y/o Contenidos dispuestos.
Los Términos y Condiciones se rigen por la normativa española. Todos los conflictos, controversias o situaciones derivadas de las presentes condiciones y/o de las condiciones particulares aplicables se someterán a los Juzgados y Tribunales de la Villa de Madrid, renunciando expresamente las partes a su fuero.